Chaque paquet est livré avec une carte avec un cordon QR qui est un lien vers un portail d'informations sur les allergies traduit à partir des étiquettes alimentaires japonaises.

Cette liste répertorie les 9 principaux allergènes selon les directives de la FDA « Allergènes courants » et comprend également des informations « Contient également » pour les autres allergies répertoriées.

Le terme « Contient également » utilisé par Japanything signifie que 21 éléments équivalents aux « matières premières spécifiées » au Japon sont inclus dans le produit.
Les ingrédients suivants sont répertoriés :

Allergènes courants de la FDA : lait, œufs, poisson, crustacés, fruits à coque, blé, arachides, soja, sésame

Contient également : Amandes, Ormeau, Calmar, Œufs de saumon, Oranges, Noix de cajou, Kiwi, Bœuf, Noix, Sésame, Saumon, Maquereau, Soja, Poulet, Banane, Porc, Matsutake, Pêche, Igname, Pomme, Gélatine + Soba

De plus, le portail comprend des informations sur les produits contenant de l'alcool ou ceux recommandés pour les jeunes enfants, ainsi que sur les instructions de stockage particulières requises.

Au Japon, la date d'expiration des snacks est indiquée au format « Année/Mois/Jour ». Tout d'abord, veuillez vérifier les erreurs courantes pour vous en assurer.

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage et veillons à le vérifier avec un œil humain.

Si vous êtes préoccupé par des collations périmées, veuillez soumettre des photos claires et les dates d'expiration via le formulaire de rapport de problème

Forfait avril → Commandez entre le 1er avril 00h00 (JST) et le 30 avril 23h59 (JST)

Forfait de mai → Commandez entre le 1er mai à 00h00 (JST) et le 31 mai à 23h59 (JST)

23h59 (JST) du dernier jour du mois en cours est la date limite pour commander le package « ce mois-ci ».

Notre taille de colis standard, y compris la boîte signature, est de L29 cm x l39 cm x H10-15 cm.

Le carton extérieur mesure 42 cm de long x 32 cm de large x 18 cm de haut. Le sac cadeau pour enfants mesure 400 cm de large x 600 cm de haut.

Nous livrerons chaque colis rempli de tant de délices !

Nous facturons les frais de livraison de Japan Post en fonction de la zone de livraison de 5 zones.

Japanything détermine les frais d'expédition en fonction du poids et définit trois modèles de tarifs d'expédition :
(1,75 kg, 2,5 kg, 3 kg)

Pour connaître les frais d'expédition vers votre pays (zone), veuillez consulter la page Tarifs et jours de livraison de Japan Post.

Pour la première commande, nous expédierons dès qu'elle sera prête.

Pour l'abonnement, les expéditions ultérieures seront expédiées le jour même du mois, un mois après la date de commande initiale.

Achat unique

Il s'agit d'un « paiement unique » au moment de l'achat.

Abonnements

Les forfaits de 3 mois et de 6 mois sont « prépayés » en totalité lors du premier achat.

Actuellement, nos forfaits n'incluent pas d'options complètes pour les végétaliens ou sans gluten.

Chaque confiserie est sélectionnée au hasard chaque mois, nous ne pouvons donc pas garantir que la nourriture contenue dans chaque paquet est végétalienne ou sans gluten.

Cependant, nous restons continuellement à l'écoute des demandes de nos clients et mettons tout en œuvre pour proposer de nouveaux articles et solutions.

Si vous avez des questions supplémentaires sur des exigences particulières, n'hésitez pas à nous contacter !